Підтвердіть Ваш номер, щоб завершити оформлення бронювання
*На один номер телефону може бути тільки одне активне бронювання
Для оформлення бронювання:
Змінити номер телефону
Успішне бронювання. Оплата при посадці
Бронювання дійсне до відправлення автобуса.
Ви також її можете оплатити онлайн.
Важливо!
Оплата під час посадки доступна лише у валюті країни відправлення.
Якщо Ви передумали їхати, обов'язково відмініть бронювання
У разі неявки на посадку з діючим бронюванням, буде заблокована можливість оформляти бронювання за Вашим номером телефону.
0/0
Дякую ... !!!)
ДУЖЕ ЗРУЧНО ... !!!!
Передбачивоність пересування заспокоює та умиритворяе мозок та душу.
Комунікабельний персонал!
Сервіс , водії і автобус добрі. Але туалет в ньому не працює і чомусь не було інформації на табло про прибуття автобуса і на якому пероні буде стояти, попереджень про його суттєве запізнення теж не було чомусь і на жаль.
Квитки придбали без пересадки за визначеним маршрутом. Але автобус прибув з іншим напрямком руху, у зв’язку з чим вимушені були робити пересадку
Дуже хороші водії!
7.04.2025 Це був найжахливіший рейс в моєму житті. Автобус прийшов з великим запізненням. Це був старенький двоповерховий шарпак Ікарус,який під час їзди гудів як літак і трясся на всіх ямах. Сидіння старі продавлені і поломані,спинки не працювали,але в цьому і не було потреби,бо і так відкинути їх було неможливо,бо ти просто придавлював би ноги пассажирам позаду себе. Сіли з чоловіком в Умані на маршрут Утена-Харків,оплатили поїздку через застосунок Інфобус. Через одну зупинку в Кропивницькому від'їхавши від міста невелику відстань,автобус здійснив довгу зупинку в населеному пункті Каменець Кропивницького області. Водії відморозились від людей,поки ті не почали все самі розпитувать. Вияснилось уже о 5:00(а стояли з 1:00 ночі) що у них накрився чи компресор чи турбіна,але їхати далі автобус вже не міг. Водії заявили,що викликали автобус з Харкова і він прибуде за нами аж приблизно о 12:00. Це був якраз той день що різко похолодало і падав квітневий непередбачуваний сніг. Люди вже добряче всі позамерзали,в автобусі було двоє маленьких дітей,один з яких взагалі грудного віку. Далі чекати в цьому холоді не було сил,люди почали шукати хоч якісь попутки щоб добратись до Кривого рогу чи Дніпра. Це ще додаткові витрати. Поїздка оплачена нами до Запоріжжя не була виконана компанією і компанія Інфобус не відшкодувала жодної компенсації за квиток. Не рекомендую цього перевізника. Поверніть кошти за квиток. І будь ласка,люди читайте наперед відгуки про маршрути. Туди 6.04 їхали маршрутом Запоріжжя -Вроцлав,то не могли нарадуватись комфортом і водієм. Водій ввічливий і турботливий. Сидіння зручні і просторі і була можливість сісти на два сидіння. Маршрут Утена-Харків залишив найжахливіші спогади про себе.
Вітаємо, відбулася непередбачувана поломка автобуса. Перевізник відреагував на поломку і чекав закінчення комендантського часу щоб випустити резервний автобус щоб забрати пасажирів (нагадуємо що під час комендантської години рух жодного транспорту неможливий). Автобус вас обслуговував NEOPLAN з працюючими сидіннями. Нажаль завести автобус щоб пасажири знаходилися в теплі не було можливості. Водії не «відморажувалися» як ви написали, а розуміючи ситуацію знаходилися в колосальній напрузі. Ми щиро вдячні адекватним пасажирам які чітко розуміли ситуацію. І будемо вдячні саме вам, автору даного повідомлення якщо ви надалі будете користуватися послугами інших компаній. Дякуємо.
Доброго дня! Нам шкода, що ваша подорож перетворилась на такий важкий досвід. Розуміємо, що ситуація з поломкою автобуса спричинила великі незручності, особливо зважаючи на погодні умови.
На жаль, оскільки звернення до нашої служби підтримки не надходило під час події, ми не мали можливості оперативно втрутитись і допомогти. Ми вже направили запит перевізнику для з’ясування всіх обставин та можливості повернення коштів. Щойно отримаємо відповідь — обов’язково повідомимо вас на вказану електронну пошту. Зі свого боку зробимо усе можливе, аби якнайшвидше надати вам рішення.
З повагою, INFOBUS!
Дякую!
Все було просто чудово! Дбайливі водії
Дякуємо вам за відгук)
Нажаль місця в автобусі вузькі
Перше, я була в шоці, коли місця при посадці. Коли купувала квитки (заздалегідь) обрала собі і дитині місця поряд. Автобус Харків - Прага. Ми сідали у Львові. Тобто місць вже майже не було. Мені з дитиною поряд не було місць. Водії сказали спробувати помінятися з кимось. Ви ж розумієте, як можна у нас з кимось помінятися??? Чому я це повинна робити? З усого автобуса зі мною помінялася лише одна дівчина. А якщо б не помінялася??? Я б добу їхала з дитиною окремо! Це дуже погано!
Автобус старенький, але їхав і добре.
Ставлю погану оцінку за місця при посадці.