Підтвердіть Ваш номер, щоб завершити оформлення бронювання
*На один номер телефону може бути тільки одне активне бронювання
Для оформлення бронювання:
Змінити номер телефону
Успішне бронювання. Оплата при посадці
Бронювання дійсне до відправлення автобуса.
Ви також її можете оплатити онлайн.
Важливо!
Оплата під час посадки доступна лише у валюті країни відправлення.
Якщо Ви передумали їхати, обов'язково відмініть бронювання
У разі неявки на посадку з діючим бронюванням, буде заблокована можливість оформляти бронювання за Вашим номером телефону.
Мій перевізник був Утена-Харків, а мій особистий маршрут Львів–Гайсин. Поїздка — жахлива.
Пасажири сиділи просто на сходах. На моєму місці протікав дах — під час дощу вода лилася прямо на мене. Вісім години я змушена була затуляти дирку рукою, бо водії повністю ігнорували прохання щось зробити. Більше того — вони ще й увімкнули кондиціонер. Одяг і крісло були мокрі, внаслідок чого я захворіла.
Але найгірше — автобус прибув із затримкою понад годину. Через це я залишилася посеред ночі на вулиці, без можливості дістатися додому.
За ту суму, яку я заплатила за квиток, — це була не поїздка, а знущання. Один із найгірших перевізників, з якими мені доводилося мати справу. Цього перевізника категорично не рекомендую.
Водії приємні і не конфліктні. Намагалися вирішити проблему з місцями і на якійсь з зупинок взяли стільці і поставили в проході - на цьому все хороше про перевізника закінчується. . Люди купили білети і їм просто не вистачило місць в автобусі, як результат - вони стояли, точніше сиділи на сходах. Бачу, що це нормальна ситуація для перевізника і він з цим нічого не робить.
Тобто, працює це в такий спосіб: купив білет —> встиг зайняти місце - клас, не встиг тоді будеш стояти поки хтось не вийде…просто жах. А, ну і автобус спізнився на півгодини і ще стільки ж, можу трошки більше водій намагався вирішити цю ситуацію, хоча не він мав це робити, а перевізник….
Жах - єдине як можна характеризувати роботу цього перевізника. Позитив тільки один - довезли. Заявлено Дніпро - Рахів з однією пересадкою. По факту - дві пересадки, при цьому нічого заздалегідь водії не сказали, бо мабуть і самі про це не знали. Приблизно о 3:15 в Хмельницьку, якщо б я не вийшов на станції може поїхав би зовсім в іншому напрямку, бо я вийшов а мені кажуть що в мене пересадка на іншій автобус. Нікого не цікавить що ти купив білет і в тебе повинні бути місця для сидіння. Місць немає, а від цього пасажири самі повинні вирішувати: сидіти чи стояти, а це не є завжди приємні розмови, бо кожен купив квиток і повинен мати посадкове місце, але для цього перевізника це не важливо. Жінка з 2 маленькими дітьми придбала 3 квитки і для них взагалі місць не вистачило. З автостанції Кривий Ріг люди з квитками вартістю по 1800 грн. стояли аж до Кропивцицького. А моїх квітків при посадці в Дніпрі навіть не було в списках у водія і я двічі вимушений був бігати в довідкову автовокзалу м.Дніпра, щоб взагалі зрозуміти чи це мій рейс чи ні (бо рейс з Дніпра не співпадав з заявленим в білетах). На всі зауваження одна відповідь: йдіть до того хто продав Вам білети, а білети я купив через інтернет. Таке враження,що люди та їхній комфорт для цього перевізника немає значення зовсім. Водії - професіонали і це без питань.
Дмитро, доброго дня!
Нам щиро прикро, що ваша поїздка залишила такі враження. Ми розуміємо, наскільки важливою є організація подорожі - від наявності місця до чіткої інформації про пересадки.
Бачимо, що ви вже зверталися до нас із запитом щодо компенсації. Наразі звернення перебуває на розгляді у перевізника. Щойно ми отримаємо від нього відповідь одразу проінформуємо вас.
Ми, зі свого боку, зробимо все можливе, щоб пришвидшити цей процес та захистити ваші інтереси.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
З повагою, INFOBUS!
Жах .Жах.Жах. В автобусі шестеро пасажирів стояли до Одеси і Херсона 6-8 годин,які заздалегідь придбали квитки!!! Люди сиділи просто на підлозі!!! Туалет не працював. Кондиціонери працювали на 1 з 10. Ніколи не думала,що таке існує.Один плюс- це водії,які всіляко намагалися заспокоїти людей. Перевізника - НЕ рекомендую в жодному разі. Краще пішки!
Доброго дня!
Дякуємо, що повідомили про цю ситуацію. Нам щиро прикро, що ваша поїздка виявилася настільки неприємною, особливо враховуючи, що квитки були придбані заздалегідь.
Ми вже передали ваше звернення перевізнику, щоб вони звернули увагу на цю ситуацію та вжили необхідних заходів.
Також перевізник погодив часткове повернення коштів - 50% від вартості квитка. Сума буде автоматично повернена на картку, з якої ви здійснювали оплату. Термін зарахування залежить від роботи банку і зазвичай становить від 15 хвилин до 3-х днів.
Ще раз вибачаємося за незручності. Сподіваємося, ваші наступні подорожі будуть комфортними
З повагою, INFOBUS!
Доброго дня,це була найжахливіша поїздка ,тому що 3,5 години водії намагались полагодити автобус на що керівництво на дзвінки не просто не відповідало та ще й нагрубило,якщо в майбутньому ви плануєте розвивати бізнес далі,то раджу вам навчитись розмовляти з простими людьми) Чому заміни автобусу не було теж не зрозуміло) До водіїв питань нуль,вони старались і це не їхня відповідальність на мою думку 😡
Їхали з даним перевізником з Праги до Львова. Водії ввічливі, нарікань нема. Автобус комфортний, виїхали на приїхали згідно графіку. Wi-fi є, але дуже слабенький. Загалом задоволені.
Більше не буду замовляти поїздку цим рейсом.
Мені все сподобалось.
Водій ввічливий,поїздка була комфортною
Водії не надто ввічливі, квитків продано більше, ніж місць (місця неможливо обрати на сайті, а по факту маму з дитиною посадять окремо, і дитина твоя, яку закачує, буде сидіти поруч з чужою людиною), немає тих автобусів із заявлених на фото, транспорт убитий і допотопний, добре, що хоч з кондиціонером; автобус прибув з запізненням на півтори години
Жахливий рейс. Спеціально купувала білети на міжнародний рейс за вищою вартістю для комфорту. Але в Умані мене пересадили на інший, нижчого класу, с заблокованими кріслами, без інтернету і туалету. Коли купувала білет, попередження про можливі пересадки не було. З такими перевізниками та водіями нам не побудувати сильної країни....