Підтвердіть Ваш номер, щоб завершити оформлення бронювання
*На один номер телефону може бути тільки одне активне бронювання
Для оформлення бронювання:
Змінити номер телефону
Успішне бронювання. Оплата при посадці
Бронювання дійсне до відправлення автобуса.
Ви також її можете оплатити онлайн.
Важливо!
Оплата під час посадки доступна лише у валюті країни відправлення.
Якщо Ви передумали їхати, обов'язково відмініть бронювання
У разі неявки на посадку з діючим бронюванням, буде заблокована можливість оформляти бронювання за Вашим номером телефону.
Автокомбінат-1 ООО перевізник, якого буду минати стороною і НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватись його послугами.
Старий автобус, який по дорозі зламався. Попередніх пасажирів пересадили в інший автобус по причині, що цей автобус має поломку. Та його всеодно поставили на маршрут. Втрачений час, неприємна ситуація та зіпсовані плани.
Подорож була максимально комфортною. Водій просто чудо! Робив зупинки кожні 2 години дам де є безкоштовний туалет, кафе, магазин, був вічливим і доброзичливим, слідкував за часом зупинки.Виконав свою роботу на вісокому рівні.Автобус був комфортним.
Перевізник ,сказати що жахливий це нічого не сказати. Поїздка перетворюється на якийсь жахливий квест ,забути людей чи набрати повний автобус так що люди сидять на стільцях у переході між сидіннями, це вже перетворилось на норму .В цю поїздку забули майже 15 людей .Люди їхали майже добу стоячи. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!
Олександр, доброго дня!
Ми хочемо детальніше розібратися в описаній ситуації, оскільки такі випадки потребують додаткової перевірки.
Просимо вас написати нам на електронну пошту pr@infobus.eu та, за можливості, надати більш детальний опис: чи їхали ви також стоячи, якщо так, то на якому відрізку маршруту та скільки часу це тривало.
Це допоможе нам ретельно перевірити обставини та передати перевізнику конкретну інформацію для розгляду.
Поїздкою задоволена. Приємні водії.
На посадку автобус було подано вчасно. Але відправлення відбулося з 40-хвилинним відставанням від графіку. Десь за містом відбулася зупинка з добором пасажирів, які зайняли стоячі місця. Я бачила жінку і дітей, що їхали стоячі. Відрив від графіку з часом досяг 2 годин, хоча форсмаєорних обставин не спостерігалося. Я попереджала водія, що маю наступний рейс з Умані, він сказав, що намагатиметься бути там о полуночі. Але у Вінниці, коли я запитала, що мені робити, лише знизав плечима. До Умані відставання від графіку водії зменшили до 1 години і 20 хвилин. Але автобус Луцьк-Миколаїв вже пішов. Його водій зв'язувався зі мною, але не погодився чекати. І це зрозуміло. В результаті я втратила гроші за цей квиток і повинна була купувати новий. Мені прийшлося скасовувати виклик нічного таксі у Первомайську на 2 годину. Я добралася до міста лише о 7:28, запізнилася на роботу, зірвала навчальний процес. Вже не кажу, що ридала безперервно від Вінниці до Немірова. Варто попереджати, що перевізник не дотримується графіку поїздки.
Придбала квитки з міста Катовіце до Кам'янця-Подільського. До міста Чернівці нічого особливого, а у Чернівцях була пересадка. Речі швидко перекинули до автобуса, де не було жодного вільного місця! Вартість 1 квитка 1800 гривень, без жодних знижок для дітей чи пенсіонерів. Моя мама має 68 років, є інвалідом і виховує 3 дітей сиріт і саме вони їхали усі 100 км стоячки, діти рвали, не могли в проході встояли з речами після вже понад 20 годин поїздки і просто сиділи на підлозі в проході автобуса, за що ще слухали образи з боку інших незадоволених пасажирів. На це публічне приниження членів моєї родини водій не сказав ані слова! Це Ганебно, низько та взагалі такі перевезення не мають бути дозволені! Я зроблю все можливе, щоб ця ситуація та відношення до дітей гірше, як до скота, не залишалось нормою для таких перевізників! Загальна тривалість поїздки склала понад 22 години. Щиро бажаю хоч одному з керівників так один раз прокататись, може, тоді б згадали про людей!!!
Це була жахлива поїздка,автобус запізнився,водії дуже агресивно себе поводили,квитки продавали з конкретними місцями,але по факту водій сказав йдіть шукайте вільне місце,туалет не працював,інтернет взагалі не підключається.Автобус був старенький.
Зараз не можу говорити що не рекомендую цього перевізника,спробую ще раз можливо щось зміниться.Як то кажуть даю їм ще один шанс 😉
Доброго дня, Ольго!
Дякуємо вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що поїздка залишила у вас такі враження.
Розуміємо, наскільки важливо мати комфортну подорож із належними зручностями, особливо коли в квитку зазначені конкретні місця, а також доступні туалет та інтернет. Також повністю погоджуємося, що спілкування водія з пасажирами має бути коректним і ввічливим.
Ми обов’язково звернемо увагу перевізника на описану вами ситуацію (розсадка пасажирів, стан автобуса та відсутність доступу до туалету та інтернету), щоб він міг врахувати ці зауваження та покращити сервіс у майбутньому.
На знак вибачення від нашої компанії на вашу бонусну картку було нараховано бонуси, які ви можете використати як знижку при майбутніх покупках (на рейси будь-якого перевізника).
Бажаємо вам надалі лише комфортних, безпечних і приємних поїздок!
До Умані автобус прибув більш ніж з годинним затриманням, до Чернівців із запізненням близько 2 годин. Це викликає величезну тривогу, бо я з цим перевізником здійснюю зворотню подорож і тепер ризикую не встигнути на наступний рейс з Умані.
Водії вічливі, в салоні автобуск не є зарядки для телефонів, трохи затісно, сповнилося на 1 годину по прибутті.
В цілому норм, але так як мала транзит через Вінницю в останню хвилину вискочила в потяг. Диспечеру окрема подяка. Замовила по илково не на ту дату- виправила ситуацію
Дуже погано. Вперше мала таку поїздку. Автобус спізнився на 1 годину, далі ремонтували електрику 3 години. Алп це щп не все. По маршруту сталася знову поламка і затримка ще на пів години. У зв'язку з цим запізнилася на ділову зустріч. Цікаво, хто компенсує мені потрачені нерви, час та відносини з партнерами? При цьому, розумію, що персоналу теж не було солодко, червоніти за перевізника.
Доброго дня, Єлизавето.
Розуміємо, наскільки важливо прибути вчасно за графіком, особливо коли запланована ділова зустріч. Нам щиро прикро, що поїздка склалася саме так і спричинила для вас значні незручності та переживання.
На жаль, технічні несправності транспорту є форс-мажорними обставинами, які неможливо передбачити заздалегідь. За інформацією перевізника, з його боку було зроблено все можливе для якнайшвидшого усунення несправностей і продовження маршруту, щоб доставити пасажирів до пункту призначення.
Розуміємо, що це не компенсує згаяний час та нерви, і щиро перепрошуємо за отриманий досвід. У якості вибачень від нашої компанії на вашу клієнтську карту були нараховані бонуси, які ви можете використати як знижку при майбутніх покупках (на рейси будь-якого перевізника).
Дякуємо за розуміння та бажаємо вам лише комфортних, вчасних і приємних подорожей надалі!