Перевізник Avtokombinat-1 OOO

Я дуже сильно НЕ раджу даного перевізника 🤬

Будьте уважні і довіряйте відгукам більшості, а тут реально більшість НЕГАТИВНИХ. Не повторюйте наших помилок, бо можете чекати 3 години на морозі автобус, без будь якої можливості звʼязку з представниками перевізника. І після трьох годин очікування плакати вдома, бо вас тупо за 2300грн НЕ забрали. Просто проїхали наше місто, навіть на автостанцію не заїхати. Рейс «Харків-Прага», квиток був з Камʼянця-Подільського. При чому, працівники автостанції повідомили, що з цим перевізником це не перша така ситуація. Просто автобус може в місто не заїхати.

І коли лише після 09:00 вдалось звʼязатись з перевізником, то почуєте холодні, абсолютно байдужі слова: «оформляйте на інфобас повернення коштів, ви ж їм платили, а не нам. А ми розглянемо заявку і перевіримо інформацію». ЛЮДИ, ви щооо, це вже не про комфорт, це про ЛЮДЯНІСТЬ. Так не можна ставитись до людей, з котрих ви берете гроші за послугу і просто не надаєте її. В моїй голові це не вкладається.

Доречі, оператори інфобас прийняли скаргу, допомогли з пошуками і покупкою нового квитка, перепросили, як мінімум.

Цей перевізник не заслуговує навіть на одну зірочку.

Купили ми білети з Долини до Львова за ціною 1300грн за двох (це єдиний автобус який нам підходив по часу). Відправлення вказане о 13:00 і попередження, що потрібно бути на зупинці мінімум за 20хв. Ми прибули на зупинку за 40хв, з валізами, коли побачили, що їде наш автобус, почали брати валізи із машини і підходити ближче. Він навіть не стояв на зупинці 1 хв, підʼїхав, якась жінка передала посилку і одразу поїхав. Ми навіть не встигли добігти. Одразу почали дзвонити на гарячу лінію INFOBUS, вони надіслали нам номер телефону водія. Коли я подзвонила до водія, його відповідь була такою, дослівно «ми Долину уже проїхали, стійте собі дальше там», і це було криком.

Сіли знову у таксі у надії наздогнати автобус, на лінії INFOBUS сказали, щоб я звʼязувалася з водієм і все.

Другий раз я звʼязалася з водієм, щоб запитати його наступну зупинку, у надії, що наздоженемо його, відповідь знову була криками: «ми вам не маршрутка, я вам уже сказав, ми ніде не зупиняємося».

На лінії INFOBUS сказали, що буде повернення коштів… чекаю.

У результаті, доїхали на таксі до Стрия, звідти легше знайти автобус до Львова.

Дуже незадоволений

- В автобусі був такий холод що люди їхали в шапках та куртках і з рота шла пара.

- зазначений туалет не працював (водій просто казав "йди в поле"

- про каву та ай я молчу, кава та чай знаходиться біля туалету .....

- раз на 10 хвилин водій починав курити на ходу - цей сморід затягувало у салон + відкрите вікно додавало ще біль холоду

- водій дуже сильно хамить усім хто заходе до автобуса

Мало места, в задній части автобуса стучать стойки

Жахлива поїздка!!! Взагалі, не зрозуміла, що це було??? Був білет з Богатині до Дніпра з пересадкою у Львові. До Львова чудові водії, чистий, комфортний автобус. Зі Львова навчався жах. Прождавжи на морозі дві години автобус, який назвала оператор, довіз мене до Хмельницького і кажуть все Ви приїхали, Ви не наш пасажир. Чому тоді вони мене посадили в сій автобус?Хоча в білеті до Дніпра без пересадок. Довелось шукати інший автобус і ОПЛАЧУВАТИ знову дорогу!!! Чи то Оператор переплутала рейс, чи що сталося я не розумію, але це був якийсь жах! Я ВИМАГАЮ ПОВЕРНУТИ МЕНІ КОШТИ!!!

Не задоволений організацією подорожі! Автобус окрім того що спізнився на дві години , я не достав ніякої інформації про спізнення й після того як за дзвонили на гарячу лінію дали невірний номер автобусу.

Все сподобалось, швидко і з комфортом)

Добрий день, скористалася Вашою послугою і запам'ятала на все життя!!!

Самий найгрубіший водій, за все моє життя!!! Всі пасажири були шоковані його грубістю, на моє питання:" Ви завжди так розмовляєте з людьми, чи мені сьогодні особливо пощастило??? Він відповів, що завжди такий!!!

Інтернет зв'язку не було з самого початку, але при покупці білета писалося, що він є.

Було два водія, повний і не повний. На одній із станцій я хотіла сходити в туалет, але у мене не було з собою 15 гривень, повний водій дав мені кошти, щоб я сходила до туалету, але коли я вийшла, то автобус уїхав без мене. Я подзвонила водію, він кричав на мене і сказав, що не повертається і сказав щоб я брала таксі і наздоганяла його. Я пішла до адміністрації, вони сказали теж саме. Я зі сльозами без речей, без коштів, без документів, без знання в якому місці ми зупинилися - пішла до таксі пояснювати ситуацію. Ми стали їхати, подзвонив водій і сказав, щоб я чекала. Коли він мене забрав, кричав, щоб я вибачилася перед пасажирами за витрачений час, але я сказала, що це сталося по вашій провині і коли Ви зробили аварію і ми всі стояли чекали, ви чомусь не вибачилися перед нами!!!

Ще була одна похилого віку жіночка. Вона купила п'ять білетів: два дорослих і два для двох котів і ще одне для маленької собачки, але при пересадці місця їй не було і вона стояла у проході автобусу більше ніж 12 годин! Як таке могло статися, жінка сплатила п'ять місць?!?!

Її собачка їхала у багажному відділенні.

Грубий водій напхав повний багажник посилок за кошти і місць для сумок пасажирів вже не було. Він дуже зрадів коли побачив, що у мене мало речей.

Від поїздки я получила неймовірний стрес, від усього побаченого і хочу повернення коштів за моральні збитки і звільнення таких працівників як ваш!

Я не все описувала, я бачила обурення людей, я бачила як людина, котра їздить вже давно і користується вашими послугами, відмінила білет, взяла інший і сказав, що більше ніколи не буде користуватися вашими послугами!!!

з Праги до Чернівців все було добре, водії допомогли. При пересадці в Чернівцях водій хамив, кричав що він не грузчик та відмовився допомогти вагітній жінці , чемодан загубили….

я не рекомендую цього перевізника

Наша поїздка пройшла жахливо

З Праги мала бути одна пересадка перший автобус той що ми сіли з Праги був 3/5

Не працює туалет але водії були уважні кожні дві години зупинялися та були ввічливі потім пересадка в Чернівцях коли запитали за інтернет вони сказали що ми попали в казку і те що у перевізника зазначено що має бути інтернет це не його проблеми тому що нас пересадили до іншого перевізника потім нам сказали що у нас буде ще одна пересадка в Хмельницькому але ми запитали чому якщо у нас зазначена пересадка нам сказали можете самі добиратися в третьому автобусі ні інтернету навіть не було розʼємів для зарядки телефонів але це вже зовсім абсурд люди їдуть з другої країни приїжджають вночі мають хоть якось повідомити знайомих чи рідних щоб дібратися додому третій автобус водії хами одним словом на питання коли приїдемо навіть не могли відповісти приблизно сказали ви їдете старим автобусом що ви хочете в автобусі було купа військових які також були обурені і просто шоковані відношенням водія,таке відчуття що не людей возять а не зрозуміло кого….Я більше не оберу цього перевізника,хоча й по ціні нас влаштовує але з таким відношенням до людей навіть ворогу не пораджу!