Підтвердіть Ваш номер, щоб завершити оформлення бронювання
*На один номер телефону може бути тільки одне активне бронювання
Для оформлення бронювання:
Змінити номер телефону
Успішне бронювання. Оплата при посадці
Бронювання дійсне до відправлення автобуса.
Ви також її можете оплатити онлайн.
Важливо!
Оплата під час посадки доступна лише у валюті країни відправлення.
Якщо Ви передумали їхати, обов'язково відмініть бронювання
У разі неявки на посадку з діючим бронюванням, буде заблокована можливість оформляти бронювання за Вашим номером телефону.
Білетів продали більше ніж місць у автобусі але у водіїв є розкладні стільці значить така ситуація постійно. Крісла стоять дуже щільно, тому більшості пасажирів сидіти доводиться бочком.
За море у вікні водіям плюс ще одна зірочка
Мала білет зі Львову до Глівіце, але до Глівіце мене не довезли, мовляв в водіїв в маршрутному листі немає в них такої зупинки , тому висадили мене в іншому місті, в Катовіце
Доброго дня, Юлія!
Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією. Інформацію про маршрут і зупинки надає сам перевізник, і після покупки квитка йому надсилаються списки пасажирів із зазначенням усіх пунктів посадки та висадки.
Така ситуація, коли пасажира висаджують не у вказаному в квитку місці, дійсно не повинна траплятися. Будь ласка, уточніть, чи було вам повернено різницю коштів за невикористаний відрізок маршруту - ця інформація допоможе розібратися в ситуації.
Ні, різницю ніхто не повернув
Дякуємо за уточнення. Ми направили запит перевізнику щодо цієї ситуації та можливості компенсації за невикористаний відрізок маршруту. Відповідь повідомимо вам на електронну пошту.
Рейс Харків- Утена не відбувся. Брала квиток з Гайсина до Чернівців. Чекала автобус вночі дві години в м. Гайсин, він не приїхав. Чекаю на повернення коштів за квиток.
Доброго дня!
Ми бачимо, що ви вже зверталися до нас щодо цієї ситуації. З нашого боку запит на повернення коштів було передано перевізнику, і ми отримали підтвердження про його погодження.
Квиток видалено, а кошти будуть повернені на карту, з якої здійснювалась оплата, протягом 1–5 робочих днів.
Бажаємо вам лише приємних поїздок в майбутньому!
Дякую за гарну поїздку. Персонал уважний та коректний. Ціна не зовсім відповідає створеним умовам, але я всеодно вдячна за те, що спокійно доїхала.
Ввічливий персонал, вчасна пересадка, але в першому автобусі було затісно, коліна впиралися в спинку сидіння.
Саме ужасне що немає контактів водіїв і вказують в квитку не вірний адрес 19.10.2025 року хотіла з Сучави виїхати такі не виїхала тому що в квитку все не вірно вказано. Почала звонити на інфо бус там почалось на жміть цифру 1 на жміть цифру 2 і тд . Шарашкіна контора і ціни зависають. Тому краще їхати на вокзал як я і зробила і поїхати іншим автобусам. Гроші мої пропали їх ніхто не компенсував.Оплочувала знову дорогу. Не раджу
Доброго дня, Марія!
Розуміємо, що іноді можуть виникати труднощі з пошуком місця відправлення, і нам дуже прикро, що вам не вдалося скористатися поїздкою. Ми переглянули ваше замовлення і бачимо, що ви зверталися до нас для уточнення адреси. Наш оператор надав детальну консультацію щодо адреси посадки та надав контакти перевізника, щоб ви могли уточнити всі необхідні деталі.
Сьогодні ми додатково зв’язалися з перевізником, щоб переконатися у точності інформації. Перевізник підтвердив, що автобус відправився вчасно та без змін за адресою, зазначеною у квитку. Таким чином, інформація у квитку була правильною, і змін у рейсі не відбувалося.
Ми завжди намагаємося максимально допомогти нашим пасажирам і надати всі необхідні консультації. У вашому квитку є також контакти перевізника, і ви можете звертатися до них або до нашої служби підтримки у разі будь-яких труднощів.
Дякуємо за розуміння і бажаємо вам лише приємних та безпечних подорожей!
Гроші не повернули за квиток ,не советую !
Богдан, доброго дня!
Ми бачимо, що ви намагалися повернути квиток в день відправлення, за 4 години до виїзду автобуса.
Однак, згідно з умовами повернення квитка, які вказані на сайті перед покупкою та у квитку, повернення можливе тільки до 12 годин до відправлення.
Тому в цьому випадку повернення коштів вже не було можливим.
Дякуємо за розуміння і бажаємо вам лише вдалих поїздок у майбутньому!
Зупинки по 10-15 хв. Це ок)
Ідуть швидко. Сідушки мякі. Нарікань немає)
Щиро дякуємо за теплі слова)))
Всім задоволена
Отже вирішили купити на INFOBUS квитки з відпустки додому за пристойні 25 € як для відстані в 200км. Думали ми: але ж «Катовіце-Харків», сполучення, сервіс…
Реальність така, що фото автобуса в додатку не відповідають дійсності зовсім:
на фото Nеоплани і т.п.(прикріпив), а в реальності REX 1970–80х років. Водій, побачивши наше сумʼяття перепитав «ідете? Бо я поїхав…»
Більше коментувати нічого